Come funziona il Chargeback?

Come funziona il Chargeback?

Il chargeback funziona rimborsando i pagamenti prima che si trasformino in controversie, con conseguente riduzione dei chargeback per la tua azienda.

Come funziona il Chargeback?

Riduci il tasso di chargeback con noi.

01
Il cliente contesta una transazione
Il consumatore contatta la propria banca per contestare una transazione. Ciò potrebbe essere dovuto a qualsiasi motivo, da preoccupazioni legittime a frodi.
02
Notifica ricevuta
Riceviamo una notifica sul chargeback in arrivo tramite i nostri partner e sistemi.
03
Avviso inviato a te
Ti inviamo un avviso non appena riceviamo una notifica. Ci vorranno almeno 24 ore prima che il pagamento diventi un chargeback.
04
Rimborso del pagamento
A seconda delle impostazioni del sistema, puoi rimborsare automaticamente o manualmente il pagamento o lasciarlo così com'è se scegli di contestarlo.
05
Evitare il chargeback
Agendo in base all'avviso, il chargeback viene evitato, riducendo il tasso di chargeback. Ciò comporta una riduzione delle commissioni, la possibilità di accettare più pagamenti e una riduzione del tempo dedicato alla gestione dei chargeback.
06
Inizia la tua attività con Chargeback
E non ci sono costi fissi! Veniamo pagati solo quando impediamo un chargeback.

Domande frequenti

Ecco le domande più frequenti che riceviamo su Chargeback.

How much does it cost?

You're only charged when we provide an alert. And every alert is a chargeback stopped. For a more detailed overview, please visit our pricing page.

Which integrations do you support?

Currently, we support Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee, and Recurly. We also plan to expand our integration to include Klarna and Adyen.

What is Chargeback?

Chargeback is a chargeback prevention service designed to do exactly what its name suggests—prevent chargebacks.

We achieve this by alerting you about transactions in which the customer has just requested a chargeback. We will then automatically refund these transactions before they escalate into chargebacks.

This helps reduce your chargeback rate, lower fees, and minimize potential payment processor issues.

How fast until we are live?

Integration with your payment processor typically takes a few minutes. Depending on the system you activate, we aim to have you live within 12 hours.

What is an alert?

A chargeback alert notifies you of incoming chargebacks 24-48 hours before they're officially filed.

This allows you to automatically issue a refund to avoid the chargeback. Reducing your chargeback rate, lowering fees, and minimizing potential payment processor issues.

Is there an onboarding fee, contracts, or monthly minimums?

We have no onboarding fees, no contracts, or monthly minimums. Chargeback is free to start, and we only charge per alert.

Is ongoing management required after setup?

No, there is no ongoing management needed. The setup takes just a few minutes, and then our system runs on autopilot, allowing you to focus on growing your business without distractions.

Can I cancel anytime?

Yes, you can cancel our service at any time.

Supporto ogni giorno, tutta la settimana

Assistenza clienti Chargeback

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