How Chargeback Works?

Wie funktioniert Chargeback?

Chargeback funktioniert, indem Zahlungen rückerstattet werden, bevor sie zu Rechtsstreitigkeiten werden, was zu weniger Rückbuchungen für Ihr Unternehmen führt.

Wie funktioniert Chargeback?

Senken Sie Ihre Rückbuchungsrate bei uns.

Kunde bestreitet eine Transaktion

Der Verbraucher kontaktiert seine Bank, um eine Transaktion anzufechten. Dies kann aus beliebigen Gründen geschehen, von legitimen Bedenken bis hin zu Betrug.

Benachrichtigung erhalten

Wir erhalten von unseren Partnern und Systemen eine Benachrichtigung über die eingehende Rückbuchung.

Warnung wurde an Sie gesendet

Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, sobald wir benachrichtigt werden. Dies wird mindestens 24 Stunden dauern, bevor die Zahlung zu einer Rückbuchung wird.

Rückerstattung der Zahlung

Abhängig von Ihren Systemeinstellungen können Sie die Zahlung automatisch oder manuell erstatten oder sie unverändert lassen, wenn Sie sie anfechten.

Vermeidung der Rückbuchung

Indem Sie auf die Warnung reagieren, wird die Rückbuchung vermieden und Ihre Rückbuchungsrate reduziert. Dies führt zu weniger Gebühren, der Möglichkeit, mehr Zahlungen zu akzeptieren, und weniger Zeit, die mit Rückbuchungen verbracht wird.

Starten Sie Ihr Geschäft mit Chargeback

Und es gibt keine festen Gebühren! Wir werden nur bezahlt, wenn wir eine Rückbuchung verhindern.

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Häufig gestellte Fragen

Hier sind die am häufigsten gestellten Fragen zu Chargeback.

How much does it cost?

You're only charged when we provide an alert. And every alert is a chargeback stopped. For a more detailed overview, please visit our pricing page.

Which integrations do you support?

Currently, we support Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee, and Recurly. We also plan to expand our integration to include Klarna and Adyen.

What is Chargeback?

Chargeback is a chargeback prevention service designed to do exactly what its name suggests—prevent chargebacks.

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We achieve this by alerting you about transactions in which the customer has just requested a chargeback. We will then automatically refund these transactions before they escalate into chargebacks.

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This helps reduce your chargeback rate, lower fees, and minimize potential payment processor issues.

How fast until we are live?

Integration with your payment processor typically takes a few minutes. Depending on the system you activate, we aim to have you live within 12 hours.

What is an alert?

A chargeback alert notifies you of incoming chargebacks 24-48 hours before they're officially filed.

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This allows you to automatically issue a refund to avoid the chargeback. Reducing your chargeback rate, lowering fees, and minimizing potential payment processor issues.

Is there an onboarding fee, contracts, or monthly minimums?

We have no onboarding fees, no contracts, or monthly minimums. Chargeback is free to start, and we only charge per alert.

Is ongoing management required after setup?

No, there is no ongoing management needed. The setup takes just a few minutes, and then our system runs on autopilot, allowing you to focus on growing your business without distractions.

Can I cancel anytime?

Yes, you can cancel our service at any time.

Chargeback-Kundensupport

Wir sind hier, um Ihnen bei Fragen, Anmerkungen, Vorschlägen oder Bedenken zu helfen.

Nehmen Sie Kontakt auf