Creditcard 

terugvorderingspreventie

Bescherm uw betalingsverwerker tegen dure creditcard-terugboekingen met de preventieoplossingen van Chargeback.

Wij zijn officiële Stripe- en Shopify-partners

We bedienen honderden bedrijven als officiële partners van Stripe en Shopify.

American Express
Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen

Blijf geschillen voor met terugboekingswaarschuwingen van American Express.

Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties worden omgezet in terugboekingen.

Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugvorderingskosten en uitschakeling.

Ontdek
Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen

Net zoals American Express-meldingen, houden Discover-terugvorderingswaarschuwingen u op de hoogte van geschillen.

Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties terugboekingen worden.

Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugboekingskosten en mogelijke stilleggingen.

Visum
Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen

Met terugboekingswaarschuwingen van Visa, mogelijk gemaakt door RDR en CDRN, kunt u geschillen een stap voor blijven.

Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties worden omgezet in terugboekingen.

Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldopslag, terugboekingskosten en mogelijke shutdowns.

Mastercard
Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen

Mastercard-terugboekingswaarschuwingen, mogelijk gemaakt door Ethoca, helpen u geschillen voor te blijven.

Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties uitmonden in terugboekingen.

Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugboekingskosten en mogelijke stilleggingen.

Chargeback-integraties

Chargeback kan worden geïntegreerd met alle belangrijke betalingsverwerkers, waaronder Stripe, Shopify Payments en meer.

Hoe werkt het?

Zo beschermt Chargeback je betalingsverwerker tegen terugboekingen.
Stap 01

Geschillen opsporen

De eerste stap in preventie is het detecteren van binnenkomende terugboekingen voordat ze uw betalingsverwerker bereiken. We maken dit mogelijk door onze partnerschappen met RDR, CDRN en Ethoca (Visa- en Mastercard-oplossingen).

Stap 02

Waarschuwingen ontvangen

Je krijgt een melding met alle transactiegegevens voordat het een terugboeking wordt. Met 24 uur om te handelen, kun je ervoor kiezen om:

1) Handmatig terugbetalen
2) Laat onze integraties automatisch terugbetalen
3) Laat het als een terugboeking worden uitgevoerd als je er liever tegen wilt vechten.

Stap 03

Beperk de activiteit in geschillen

Als je ervoor kiest om terug te betalen, wordt de transactie geen terugboeking, wat betekent dat je terugvorderingspercentage niet wordt verhoogd. Op deze manier beschermt u uw betalingsverwerker tegen geldopslag, terugboekingskosten of zelfs het risico dat deze wordt stopgezet.

Getuigenissen

Stop met het beantwoorden van dezelfde vragen bij herhaling. Verhoog de efficiëntie van je ondersteuning en bespaar tijd met een communityforum — gebouwd voor klantenondersteuning, mogelijk gemaakt door AI en doorzoekbaar naast je eigen.

At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
E-commerce Hub
China
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
Design Studio
Germany
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
Global Enterprises
Mexico
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
Creative Solutions
Canada
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
Tech Innovations
USA
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
E-commerce Hub
China
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
Design Studio
Germany
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
Global Enterprises
Mexico
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
Creative Solutions
Canada
At first I was skeptical when I saw this because of the low price they were offering. Because I have bought from other e-commerce services in the past and I was charged hundreds of dollars for just a store with.
Tech Innovations
USA

De oplossingen

We bieden drie verschillende oplossingen, die elk geschikt zijn voor specifieke kaarttypen en locaties. Kies degene die het beste bij je behoeften past, of gebruik ze alle drie voor volledige bescherming.
Ethoca (Mastercard)
Ethoca helpt geschillen over Mastercard-transacties te voorkomen, de dekking is wereldwijd.
Dekking van het netwerk
Wereldwijd
Dekkingspercentage
95%
Inschrijvingstijd
Tot 12 uur
Betalingsgateway
Hangt af
RDR (Visum)
RDR helpt geschillen als gevolg van Visa-transacties te voorkomen, de dekking is wereldwijd.
Dekking van het netwerk
Wereldwijd
Dekkingspercentage
97%
Inschrijvingstijd
Tot 72 uur
Betalingsgateway
Niet nodig
CDRN (Visum)
CDRN is alleen actief in de Verenigde Staten en dekt Visa-transacties.
Dekking van het netwerk
Verenigde Staten
Dekkingspercentage
95%
Inschrijvingstijd
Tot 12 uur
Betalingsgateway
Hangt af
Verlaag je terugboekingen tot wel 91%
Reduceer terugboekingen tot wel 91% met onze op prestaties gebaseerde prijzen — je betaalt alleen per melding.

Onze installatie is snel en eenvoudig en u kunt op elk gewenst moment annuleren.
Stop geldblokkades of sla je account op
Als je deelneemt aan het risicovolle programma van Stripe, helpen we je om eruit te komen.

Als u uitstapt, worden alle geldbeperkingen verwijderd en wordt de beëindiging van uw account voorkomen. Zo kunt u betalingen soepel en zonder zorgen verwerken.
Meer betalingen accepteren
Ben je het zat om betalingen te blokkeren vanwege de hoge terugvorderingspercentages? We kunnen helpen.

Door terugboekingen te voorkomen, kunt u meer betalingen accepteren zonder uw terugboekingslimiet van Stripes te overschrijden.

Veelgestelde vragen

Dit zijn de meest gestelde vragen die we krijgen over Chargeback.

What is Chargeback?

Chargeback is a chargeback prevention service designed to do exactly what its name suggests—prevent chargebacks.

We achieve this by alerting you about transactions in which the customer has just requested a chargeback. We will then automatically refund these transactions before they escalate into chargebacks.

This helps reduce your chargeback rate, lower fees, and minimize potential payment processor issues.

Which integrations do you support?

Currently, we support Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee, and Recurly. We also plan to expand our integration to include Klarna and Adyen.

How much does it cost?

You're only charged when we provide an alert. And every alert is a chargeback stopped. For a more detailed overview, please visit our pricing page.

Is ongoing management required after setup?

No, there is no ongoing management needed. The setup takes just a few minutes, and then our system runs on autopilot, allowing you to focus on growing your business without distractions.

Is there an onboarding fee, contracts, or monthly minimums?

We have no onboarding fees, no contracts, or monthly minimums. Chargeback is free to start, and we only charge per alert.

What is an alert?

A chargeback alert notifies you of incoming chargebacks 24-48 hours before they're officially filed.

This allows you to automatically issue a refund to avoid the chargeback. Reducing your chargeback rate, lowering fees, and minimizing potential payment processor issues.

How fast until we are live?

Integration with your payment processor typically takes a few minutes. Depending on the system you activate, we aim to have you live within 12 hours.

Can I cancel anytime?

Yes, you can cancel our service at any time.

Meer dan 200 bedrijven maken gebruik van Chargeback

Bescherm je bedrijf vandaag nog tegen terugboekingen

Sluit je aan bij de vele bedrijven die Chargeback gebruiken om
voorkom terugboekingen op de automatische piloot.