круглосуточная поддержка клиентов
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нашими представителями в Chargeback. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
Поддержка клиентов
Задавайте вопросы по продукту, сообщайте о проблемах или оставляйте отзывы.
Если у вас возникли технические проблемы или вопросы по продукту — обратитесь в службу поддержки.
Поддержка продаж
Поговорите с нашим отделом продаж об опционах, ценах, корпоративных контрактах или позвоните в демонстрационную версию.
Если у вас есть вопросы о наших планах, ценах или вы хотите получить демонстрационную версию, свяжитесь с отделом продаж.
Загрузите наше приложение Stripe, чтобы интегрировать Chargeback со Stripe.
Checkout the appЗагрузите наше приложение Shopify для интеграции Возврат платежа с помощью платежей Shopify.
Checkout the appПосетите наш справочный центр, чтобы ознакомиться с полезными статьями.
Checkout last changesЧасто задаваемые вопросы
Вот наиболее часто задаваемые вопросы о Chargeback.
Chargeback — это служба предотвращения возвратных платежей, призванная делать именно то, что следует из названия — предотвращать возвратные платежи.
Для этого мы предупреждаем вас о транзакциях, в которых клиент только что запросил возврат платежа. Затем мы автоматически вернем деньги за эти транзакции до того, как они перерастут в возвратные платежи.
Это помогает снизить скорость возврата платежей, снизить комиссии и свести к минимуму потенциальные проблемы с обработчиком платежей.
Yes. Use our API setup guide to get connected.
To get started, we’ll need your statement descriptor from your processor (the text that appears on cardholder statements). If you plan to use RDR, we’ll also need 4 ARNs or BINs and CAID.
For added American Express and Discover coverage, see this guide for the required information.
Setup time depends on what you’re enrolling in:
- Account onboarding: around 5 minutes
- Ethoca and CDRN alerts: typically 12 hours
- RDR alerts: typically 7 business days
See this guide for full setup-time details.
Да, это лучшее предложение в отрасли. Наша реферальная программа предоставляет вам одни из самых высоких комиссионных за каждое оповещение от Ethoca и Verifi. Кроме того, мы предлагаем эксклюзивные промежуточные бонусы на общую сумму до 25 000 долларов США, которых нет ни в одной другой реферальной программе, что делает эту возможность одной из самых выгодных.
Нет, срок действия рефералов никогда не истекает. Поскольку за каждое оповещение начисляются комиссионные, ваши доходы сохраняются на всю жизнь — пока привлеченные вами компании остаются активными, вы продолжаете получать деньги.
Да, есть несколько условий. Самостоятельные рефералы не допускаются, и все привлеченные компании должны быть новичками Chargeback.io. Мошеннические действия или злоупотребление программой могут привести к дисквалификации и лишению комиссионных.
Вы зарабатываете только на компаниях, на которые ссылаетесь напрямую. Если кто-то, кого вы пригласили, присоединится к реферальной программе позже, в дальнейшем он будет зарабатывать на своих рефералах. Это гарантирует, что каждый получит справедливое вознаграждение за свой прямой вклад.
Нет, ограничений нет. Вы можете рекомендовать столько компаний, сколько захотите, и продолжать зарабатывать на каждой из них.
Вы можете отслеживать всех своих рефералов и доходы с панели управления. На вашей персональной панели также отображается, сколько оповещений получила каждая привлеченная компания, от какого поставщика оповещений она получила, и многое другое.
Ваши комиссионные будут добавлены к вашим вознаграждениям в режиме реального времени за любые платные оповещения и могут быть сняты банковским переводом или Chargeback.io кредиты. Ваш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами, чтобы уточнить детали.
Вы зарабатываете 2 доллара за каждое оповещение Ethoca и 1 доллар за каждое оповещение Verifi (RDR и CDRN). Вы также получите бонусные денежные вознаграждения, когда ваши рефералы достигнут определенного срока действия оповещений. Подробности будут раскрыты позже.
Реферал считается успешным, как только пользователь зарегистрируется, зарегистрируется у поставщика оповещений (Ethoca или Verifi) и получит первое оповещение. С этого же момента начинается ваш заработок.
Вы можете порекомендовать кого-то, используя свою уникальную реферальную ссылку или отправив ему электронное письмо. Доступны оба варианта.
Chargeback — это служба предотвращения возвратных платежей, призванная делать именно то, что следует из названия — предотвращать возвратные платежи.
Для этого мы предупреждаем вас о транзакциях, в которых клиент только что запросил возврат платежа. Затем мы автоматически вернем деньги за эти транзакции до того, как они перерастут в возвратные платежи.
Это помогает снизить скорость возврата платежей, снизить комиссии и свести к минимуму потенциальные проблемы с обработчиком платежей.
Защитите свой бизнес от возвратных платежей уже сегодня
Присоединяйтесь ко многим компаниям, которые используют Chargeback для предотвращения возвратных платежей на автопилоте.

