Nous sommes présents sur la place de marché Shopify et Stripe ! 🎉

Prévenez 9 rétrofacturations sur 10 grâce aux alertes

Utilisez les alertes de prévention des rétrofacturations pour rembourser les transactions avant qu'elles ne deviennent des rétrofacturations. Protégez votre processeur de paiement contre les retenues d'argent, les amendes et même les fermetures potentielles.

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Nous sommes partenaires officiels de Stripe et Shopify

Au service de centaines d'entreprises en tant que partenaires officiels de Stripe et Shopify.

Pourquoi recevoir des alertes de rétrofacturation ?

Voici certains des principaux avantages de la réception d'alertes de rétrofacturation pour votre processeur de paiement :

Évitez les retenues d'argent
En réduisant votre taux de rétrofacturation, vous pouvez empêcher votre processeur de paiement de détenir vos fonds. Cela protège votre flux de trésorerie et soutient la croissance de votre entreprise.
Évitez les programmes de surveillance
Si votre taux de rétrofacturation devient trop élevé, vous risquez d'être inscrit au programme de surveillance de Visa ou Mastercard, ce qui peut entraîner des amendes et même la fermeture de votre compte.
Évitez l'arrêt des paiements
Empêchez votre processeur de paiement de vous fermer en raison d'un taux de rétrofacturation élevé en utilisant des alertes de rétrofacturation.
Tarification basée sur les performances
Vous n'êtes débité que lorsque nous parvenons à empêcher une rétrofacturation grâce à une alerte : aucun contrat, aucun frais d'intégration ou aucun frais mensuel lié aux alertes.4O
Le meilleur support de sa catégorie
Nous sommes spécialisés dans les alertes et fournissons le meilleur support du secteur. Un gestionnaire de compte sera affecté à votre compte pour s'assurer que tout fonctionne sans heurt.4o

Comment fonctionne la rétrofacturation ?

Réduisez votre taux de rétrofacturation avec nous.

01
Le client conteste une transaction
Le consommateur contacte sa banque pour contester une transaction. Cela peut être dû à n'importe quelle raison, qu'il s'agisse de préoccupations légitimes ou de fraude.
02
Notification reçue
Nous recevons une notification concernant la rétrofacturation entrante par l'intermédiaire de nos partenaires et de nos systèmes.
03
Alerte qui vous a été envoyée
Nous vous envoyons une alerte dès que nous en sommes informés. Ce sera au moins 24 heures avant que le paiement ne devienne une rétrofacturation.
04
Remboursement du paiement
Selon les paramètres de votre système, vous pouvez rembourser le paiement automatiquement ou manuellement ou le laisser tel quel si vous choisissez de le contester.
05
Éviter la rétrofacturation
En répondant à l'alerte, vous pouvez éviter la rétrofacturation et réduire ainsi votre taux de rétrofacturation. Cela signifie qu'il n'y a pas de retenue d'argent, d'amende ou de risque de fermeture du processeur de paiement.
06
Démarrez votre activité avec Chargeback
Et il n'y a pas de frais fixes ! Nous ne sommes payés que lorsque nous évitons une rétrofacturation.
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Découvrez nos tarifs

Il est recommandé d'activer Ethoca, RDR et CDRN pour une protection maximale.
Ethoca (Carte Mastercard)
Ethoca aide à prévenir les litiges liés aux transactions Mastercard, la couverture est mondiale.
Couverture réseau
Dans le monde
Pourcentage de couverture
95 %
Heure d'inscription
Jusqu'à 12 heures
Passerelle de paiement
Ça dépend
RDR (Visa)
Le RDR aide à prévenir les litiges liés aux transactions Visa, la couverture est mondiale.
Couverture réseau
Dans le monde
Pourcentage de couverture
97 %
Heure d'inscription
Jusqu'à 72 heures
Passerelle de paiement
Pas nécessaire
CDRN (Visa)
Le CDRN opère uniquement aux États-Unis et couvre les transactions Visa.
Couverture réseau
États-Unis
Pourcentage de couverture
95 %
Heure d'inscription
Jusqu'à 12 heures
Passerelle de paiement
Ça dépend
Réduisez vos rétrofacturations jusqu'à 91 %
Réduisez les rétrofacturations jusqu'à 91 % grâce à notre tarification basée sur les performances : vous ne payez que par alerte.

Notre configuration est rapide et facile, et vous pouvez annuler à tout moment.
Arrêtez les retenues d'argent ou sauvegardez votre compte
Si vous participez au programme à haut risque de Stripe, nous vous aiderons à en sortir. En sortant, vous supprimerez toute retenue d'argent et empêcherez la résiliation du compte.

Cela vous permet de traiter les paiements en douceur et sans soucis.
Acceptez plus de paiements
Vous en avez assez de bloquer les paiements en raison des taux de rétrofacturation élevés ? Nous pouvons vous aider.

En empêchant les rétrofacturations, nous vous permettons d'accepter davantage de paiements sans dépasser la limite de rétrofacturation de Stripes.

Questions fréquemment posées

Voici les questions les plus fréquemment posées à propos de Chargeback.

How much does it cost?

You're only charged when we provide an alert. And every alert is a chargeback stopped. For a more detailed overview, please visit our pricing page.

Which integrations do you support?

Currently, we support Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee, and Recurly. We also plan to expand our integration to include Klarna and Adyen.

What is Chargeback?

Chargeback is a chargeback prevention service designed to do exactly what its name suggests—prevent chargebacks.

‍

We achieve this by alerting you about transactions in which the customer has just requested a chargeback. We will then automatically refund these transactions before they escalate into chargebacks.

‍

This helps reduce your chargeback rate, lower fees, and minimize potential payment processor issues.

Can I cancel anytime?

Yes, you can cancel our service at any time.

How fast until we are live?

Integration with your payment processor typically takes a few minutes. Depending on the system you activate, we aim to have you live within 12 hours.

What is an alert?

A chargeback alert notifies you of incoming chargebacks 24-48 hours before they're officially filed.

‍

This allows you to automatically issue a refund to avoid the chargeback. Reducing your chargeback rate, lowering fees, and minimizing potential payment processor issues.

Is there an onboarding fee, contracts, or monthly minimums?

We have no onboarding fees, no contracts, or monthly minimums. Chargeback is free to start, and we only charge per alert.

Is ongoing management required after setup?

No, there is no ongoing management needed. The setup takes just a few minutes, and then our system runs on autopilot, allowing you to focus on growing your business without distractions.

Témoignages

Arrêtez de répondre aux mêmes questions en boucle. Améliorez l'efficacité de l'assistance et gagnez du temps grâce à un forum communautaire, conçu pour le support client, alimenté par l'IA et consultable à côté de votre.

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